Politique de confidentialité

Brouillon : cette page attend les informations de l’entreprise et une relecture juridique avant le lancement.

1. Qui sommes-nous et comment nous contacter

[Registered company name], exerçant sous le nom Syzygy Media, numéro de société [Company number], siège social [Registered office address], est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question sur la confidentialité : hello@DOMAIN-TO-CONFIRM.

[Le client confirmera : numéro d’enregistrement auprès de l’ICO.]

2. Les données personnelles que nous collectons

Les messages que vous nous envoyez : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu du formulaire de contact.
Les commandes : votre nom, votre e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone (si nécessaire à la livraison) et ce que vous avez commandé. Vos données de carte vont directement à Stripe ou à Paystack et ne sont pas visibles pour nous.
La liste de diffusion : votre adresse e-mail, uniquement si vous vous inscrivez. [Le client confirmera si elle est utilisée.]
Les données techniques : notre hébergeur peut enregistrer votre adresse IP et les informations de votre navigateur dans des journaux de sécurité.

Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi. De petits réglages de préférence (votre thème de couleur, votre langue et votre choix sur les cookies) sont conservés sur votre propre appareil.

3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base légale

Traiter et livrer votre commande : exécution du contrat.
Répondre à vos messages et demandes : notre intérêt légitime à gérer l’entreprise, et les démarches que vous demandez avant un contrat.
Tenir les comptes et les documents fiscaux : obligation légale.
Vous envoyer des nouvelles de nos livres : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Assurer la sécurité du site : notre intérêt légitime.

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons les données qu’avec ceux qui nous aident à faire fonctionner l’entreprise : Stripe (paiements par carte au Royaume-Uni), Paystack (paiements au Nigeria), notre hébergeur, notre prestataire d’e-mail, les services postaux et de livraison, et nos comptables. [Le client complètera la liste.]

Nous ne vendons pas vos données.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires traitent des données en dehors du Royaume-Uni, par exemple aux États-Unis ou au Nigeria. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties reconnues par la loi, comme les décisions d’adéquation du Royaume-Uni ou des clauses contractuelles approuvées. [À confirmer par le juriste pour chaque prestataire.]

6. Durée de conservation

Commandes et paiements : [6] ans, comme l’exige la loi fiscale.
Messages et demandes : [12] mois après notre dernier contact.
Liste de diffusion : jusqu’à votre désinscription.

7. Vos droits (RGPD britannique, RGPD de l’UE et loi nigériane sur la protection des données)

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement, leur portabilité, et retirer votre consentement. Pour exercer vos droits, écrivez à hello@DOMAIN-TO-CONFIRM. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

Le RGPD britannique et le Data Protection Act 2018 s’appliquent à nos traitements. Si vous résidez dans l’UE (par exemple en France), le RGPD de l’UE vous confère des droits comparables. Si vous résidez au Nigeria, la Nigeria Data Protection Act 2023 s’applique et vous confère des droits comparables.

8. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez saisir l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk, 0303 123 1113). Au Nigeria, vous pouvez contacter la Nigeria Data Protection Commission. En France, vous pouvez contacter la CNIL. Nous souhaitons toutefois avoir d’abord la possibilité de résoudre le problème.

9. Modifications de cette politique

Nous mettrons cette page à jour si notre utilisation de vos données change, et indiquerons en haut la date de la dernière mise à jour.